株式会社レット (以下「Let」といいます。)は、Letの提供するサービス(アプリケーション、Webサイトその他の方法により提供されるサービスを含み、以下「提供サービス」といいます。)を利用するご利用者様(以下「利用者」といいます。)のプライバシーを尊重し、利用者に関する情報の保護に真剣に取り組んでいます。Letは、本Let プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って、利用者に関する情報であって、Letが提供サービスを通して取得する情報(以下「利用者情報」といいます。)を取り扱うものとします。Letは利用者情報を収集して、求められるサービスを提供したり、利用体験を改善したり、製品、サービス、またプロモーションの内容について利用者と通信ができるようにしています。本ポリシーにおいて特に定義されていない用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)における定義に従うものとします。
本ポリシーには、Letが収集する利用者情報、その収集理由、その活用方法、さらにどのような状況で第三者にデータを提供するのかが記載されており、また、利用者のLetへのデータ提供の方法についても記載されています。
なお、個別の提供サービスを通じて取得した利用者情報の取り扱いについて、別途Letが提示する利用者情報の取扱いの方針がある場合は、当該方針に従うものとします。
Letが提供サービスにおいて取得する利用者情報は、その収集方法に応じて、主に以下のようなものとなります。
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて利用者からご提供いただく情報は以下のとおりです。
利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
Letは、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
Letは、利用者から個別に同意いただいた場合、以下の情報を利用中の端末から収集します。
可能な限り最良の利用体験を提供できるよう、利用者情報は個人情報保護法に従って、以下の目的で利用されます。
① Letによる提供サービスの開発・提供及び改善のため
② Letに対するお問い合わせに対応するため
③ Letによる今後のサービス企画・開発のため
④ キャンペーン等の実施のため
⑤ 商品・サービスの請求処理のため
⑥ 広告・宣伝・販促その他のマーケティング活動のため(利用者へのダイレクトメール、メールマガジンその他の広告をお送りすることを含みます。)
⑦ 本サービスのセキュリティ及び不正行為への対応のため
Letは、以下の場合に、利用者情報のうち個人情報を第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供することがあります。法令により認められる場合を除いては、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に個人情報を提供することはありません。
利用者が提供サービスにおいてLet以外の者との間で商品またはサービス(以下「商品等」といいます。)の取引を行った場合、その取引の内容に応じて、当該取引の相手方または当該商品等を提供する者に対し、商品等の予約・購入・配送その他当該取引または当該商品等の提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を提供することがあります。
Letは、上記(2)の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあり、この第三者には、日本国外にある者が含まれる場合があります。
Letは、利用者情報のうち個人情報に該当するものについて、利用者から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)の請求を受けた場合は、個人情報保護法その他の法令に従い、以下のとおり適切に対応します。但し、個人情報保護法その他の法令により、Letが開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、Letに対する開示等の請求は、下記(11)のお問い合わせ窓口記載のメールアドレスにて受け付けます。その他の方法による請求はお受けできません。
Letは、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
Letは、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)の請求を受けた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
Letは、利用者から、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)の請求を受けた場合、Letが当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、保有個人データの利用停止等を行い、その旨を利用者に通知します。なお、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
Letは、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
Letは利用状況追跡のためにブラウザークッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトが利用者のハードディスクに保存してユーザー識別を行う小さなテキストファイルで、プログラムを実行したり、コンピューターをウイルスに感染させることはできません。
Letはクッキーを使用していますが、クッキーに利用者情報を保存することはありません。クッキーの使用はLetのウェブサイトやサービスの利用体験を改善できるようにするためで、例えば以下の目的で行っています。
Letは、クッキーの使用によって、利用者がLetのウェブサイトにアクセスする前にどのウェブサイトを訪問したかを追跡しています。これ以外の目的で、利用者の外部ウェブサイト利用に関する情報を追跡することはありません。 利用者はクッキーを受け入れることも、また拒否することもできます。使用ブラウザーの設定でクッキーを拒否することが可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、Letのウェブサイトが正常に動作しない可能性があります。例えば、すべてのクッキーを拒否した場合、ウェブサイトの一部が閲覧できなかったり、その登録機能が使用できないことがあり、利用体験に影響するかもしれません。
Letは、ウェブサイト上のどの内容が効果的なのかを知ることで、よりよく管理するためにクリアGIF(またはウェブビーコン、ウェブバグ)と呼ばれるソフトウェア技術を使用しています。クリアGIFは識別符号を持った小型の画像で、クッキーと同様の機能を有しており、利用者のオンライン上での移動を追跡するために使われます。利用者のハードディスクに保存されるクッキーとは異なり、クリアGIFはウェブページや電子メールに見えない形式で埋め込まれており、ピリオド(.)とほぼ同じ大きさです。Letはウェブビーコンをクッキー送信、訪問回数の把握、また電子メールの開封を確認するために使用しています。
Letは、Letのウェブサイトやサービスの利用体験を改善できるようにするために以下の事業者が提供するツールを利用しています。各事業者における取得した情報の利用目的の詳細については、以下の表における「送信先事業者の利用目的」記載のプライバシーポリシーをご確認ください。
送信先サービス名称 | 外部送信される情報 | 送信先事業者名 | Letの利用目的 | 送信先事業者の利用目的 |
---|---|---|---|---|
Adjust | 閲覧履歴など行動を捕捉する情報(広告識別子等のデバイス情報、ブラウザ情報等) | 株式会社Adjust | サービスの成果分析及びサービスの改善 | https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/ |
Firebase Analytics | 閲覧履歴など行動を捕捉する情報(広告識別子等のデバイス情報、ブラウザ情報等) | Google LLC | サービスの成果分析及びサービスの改善 | https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja |
提供サービスにおいては、利用者にとって有益だと思われる他のサイトへのリンクが設定されている場合があります。このようなサイトはLetとは別に運営されているもので、プライバシー保護や安全への対策が独自に講じられています。オンライン体験を最適にするため、利用者には個別のサイトが持つプライバシーと安全に関する方針を確認することを強くおすすめします。リンクが設定されたウェブサイト内の内容や方針について、Letは責を負っておらず、リンクはあくまでも利用者への利便と情報提供を唯一の目的として設定されています。
Letは、利用者に対する提供サービスの提供のため、上記(2)の利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存いたします。利用目的との関係で、利用者情報の保存が必要ではなくなったときは、速やかに利用者情報を削除します。但し、Letによる利用者情報の保存期間は、適用される法令により変更される場合があります。
本ポリシーまたはLetによる利用者情報の取扱いについてのご意見、ご質問、開示等の請求については、こちらよりお問い合わせください。
本ポリシーは、Letの判断により、いつでも任意に変更することができるものとします。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、Let所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。Letは、本項の規定に基づき本ポリシーを変更する場合には、本ポリシーを変更する旨、変更後の本ポリシーの内容および変更後の本ポリシーの効力発生日その他の事項を、LetのWebサイト、アプリ上の「お知らせ」への掲載、メッセージの送付その他の方法によって、利用者に通知し、または表示いたします。
以上
制定:2016年12月1日
改訂:2020年7月22日、2023年6月30日